Exempel på vanliga utmaningar
- Ni vet inte vad som skapade ert senaste goda resultat, och kan inte upprepa det.
- Metoden tillämpas olika beroende på vem som gör jobbet, och resultaten varierar därför mellan medarbetare.
- Kvaliteten bor utspridd i mappar och enskilda medarbetares huvuden, så ingen har full överblick.
- Ett missat mål kostar mer än ni tror, men ingen har räknat på hur mycket.
- Rutinerna finns på papper, men ingen följer upp om de faktiskt används.
- Kvaliteten hänger på att er mest erfarna medarbetare stannar kvar, vilket gör verksamheten sårbar.
Vad SUMETO QA är
De flesta verksamheter har svårt att beskriva vad som faktiskt ligger bakom resultaten. Det råder osäkerhet kring kvalitet, metodtrohet och progression. SUMETO QA gör den kopplingen synlig. Programmet löper över tolv månader och kombineras med vår digitala plattform, SUMETO Arbetsmarknad, för hållbar framgång inom arbetsmarknadsinsatser och Supported Employment. Med tydlig kunskap om vad som fungerar blir det lättare att styra och leda mot kvalitativa resultat, år efter år.
Transformationen till hållbar framgång med SUMETO QA
SUMETO QA hjälper arbetsmarknadsverksamheter att gå från en känsla av kvalitet till faktisk kontroll. Resultatet blir kvalitet som går att förklara, upprepa och lita på. Det är sällan en snabb resa.
Programmet bygger på tre delar som hänger ihop. Alla tre påverkar kundens kvalitet och resultat.
- Organisation – tydlig styrning och ansvar för kvalitetsarbetet, så att det inte hänger på enskilda personer.
- Teknik – en digital plattform som samlar kvalitetsarbetet på ett ställe och gör det möjligt att följa upp över tid.
- Medarbetare – metodtrohet och kompetens som håller även när ingen tittar.
Vad ni får
Insatserna byggs efter er verksamhet och kompletterar varandra.
- Workshops och rådgivning – tillsammans med en sakkunnig som guidar genom arbetet.
- Processer och mallar – anpassade efter er verksamhet.
- Konfiguration av en digital plattform – för att samla kvalitetsarbetet på ett ställe.
- Introduktion och utbildning – så att hela teamet kommer igång.
- Stöd vid införande – från start till att arbetssättet sitter i vardagen.
- Uppföljning över tid – så att arbetet hålls levande efter att det byggts.
Vem leder arbetet
Programmet leds av vår QA Lead och förändringsledare med metodexpertis inom arbetsmarknadsfrågor och Supported Employment. Tillsammans med vår QA Digital Lead tillförs även kompetenser inom HR, IT och juridik.
För vem
SUMETO QA passar verksamheter, privata och offentliga, som redan känner sitt kvalitetsgap och vill arbeta systematiskt med det. Enhetschefer, samordnare, arbetskonsulenter och coacher inom arbetsmarknadsfrågor är vanliga kontaktpersoner.