Analysera det som fungerar, innan kunskapen försvinner.
Ett starkt resultat är en möjlighet att formulera hypoteser om vad som bidrog, pröva dem igen och bygga organisatoriskt lärande.
Kompetensen finns i huvudet på enskilda medarbetare, inte i verksamheten.
Så länge kunskapen om vad som fungerar bara finns hos några få är varje personalomsättning en risk för kvaliteten.
Nyfiken på hur stort ert eget gap är? Gör kvalitetstestet, tar två minuter →
Känner ni igen er i lärande och kompetensspridning?Boka möte →